Sosyal medya, günümüzde en yaygın kullanılan pazarlama yöntemlerinden biridir. E- ticaret siteleri için oldukça önemli olan sosyal medya sayesinde firmalar ürünlerinin tanıtımlarını hızlı bir şekilde gerçekleştirip markalarına yönelik satışları artırarak müşterilere çok daha kolay ulaşabilmektedir.
Tüketiciler artık internet ve sosyal medya üzerinden ürün almayı tercih ettiklerinden bütün markaların en az bir tane sosyal medya hesabı mevcut. Firmalar, bu sosyal medya hesapları sayesinde takipçileriyle iletişim kurarak hizmet vermeyi tercih ediyor.
E-ticarete sosyal medyanın en önemli faydalarından biri de, ürün ve hizmetlerin tüketiciler arasında hızla yayılmasını sağlamak. Bu sayede pazarlama maliyetleri oldukça düşer.
Sosyal medyanın diğer önemli faydalarına değinecek olursak;
- Sosyal medyada yapılan paylaşımlarda web sitenizin link paylaşımını da yaparak E-ticaret sitelerine gelen trafiği arttırabilirsiniz.
- Sosyal medya üzerindeki paylaşımlardaki etkileşim oranlarını arttırmak Seo açısından da önemlidir. İçeriklerinizin arama motorlarındaki aramalarda öne çıkması web sitenize sosyal medya hesaplarınızdan trafik gelmesini sağlayarak sıralamalardaki değerini arttırır.
- Var olan hedef kitleyi daha genişletmek yeni müşterilere daha kolay ulaşabilmek için sosyal medyadan yararlanabilirsiniz.
- Sosyal medya üzerinden reklam vermek de marka bilinirliğini arttırmak ve ürünlerin tanıtımı için oldukça önemli bir etkiye sahiptir.
Sosyal medyayı pazarlama aracı olarak kullanarak birçok farklı faydalarından yararlanmak bazı önemli noktalara dikkat etmelisiniz. Başarılı bir sosyal medya pazarlaması gerçekleştirdiğinizde E-ticaret siteniz için olumlu etkilerle geri dönüş almasını sağlarsınız.
Peki, başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisi nasıl gerçekleştirilir?
- Takipçilerinizle ilgilenmelisiniz. Yapılan olumlu ya da olumsuz yorumlara cevap vermek müşterilerinize değer verdiğinizi onların düşünceleri ile ilgilendiğinizi gösterir.
- Yaratıcı görseller paylaşarak müşterilerin ilgisini çekmeye çalışın. Müşterilerinizin markanız ile ilgili paylaşmış olduğu görselleri siz de paylaşın bu en önemli stratejilerden biridir. Hem var olan müşterilerle etkileşiminizi arttırır hem de yeni müşterileriniz için güvenini kazanırsınız.
- Takipçileriniz için kampanyalar düzenleyerek takipçi sayınızı arttırabilir ve aranızdaki bağı kuvvetlendirebilirsiniz.
- Müşterilerinizin neyi istediğini anlamak için onlar gibi düşünerek empati yapmalı, sosyal medya yönetiminizde de buna odaklı olmalısınız.
E- ticaretin sosyal medya ile önemi ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz, sizlerle tanışmayı çok isteriz. J
Yazan: Canan Aydın